中心刮泥機(jī)選擇 服務(wù)與質(zhì)量同等重要
江蘇維新環(huán)保設(shè)備有限公司所生產(chǎn)的中心刮泥機(jī)主要由傳動(dòng)刮泥裝置、工作橋、中心轉(zhuǎn)盤和其他輔助的設(shè)備組成,這些設(shè)備集合在一起共同讓中心刮泥機(jī)發(fā)揮作用,在結(jié)構(gòu)上,維新中心刮泥機(jī)上還裝有輔助的刮泥裝置,這樣能夠讓設(shè)備在工作的時(shí)候能夠把池子底部的泥沙刮得更干凈。第二個(gè),中心刮泥機(jī)上的工作橋采用的是鋼結(jié)構(gòu),它強(qiáng)度高,但是重量很輕,可以節(jié)省能耗,而且工作橋質(zhì)量的好壞決定著中心刮泥機(jī)質(zhì)量的好壞。第三點(diǎn),維新中心刮泥機(jī)的整個(gè)結(jié)構(gòu)分為水上結(jié)構(gòu)和水下結(jié)構(gòu),水下部件都采用不銹鋼材料制作,這樣可以耐腐蝕,也可以延長(zhǎng)維新刮泥機(jī)的使用壽命。而水上部件都采用硬度很高的碳鋼結(jié)構(gòu),這樣的刮泥機(jī)質(zhì)量是有保證的。
江蘇維新環(huán)保設(shè)備有限公司對(duì)所售出的中心刮泥機(jī)以及相關(guān)其他產(chǎn)品有著的服務(wù),包括:
1、售前服務(wù):1)我公司可以為客戶提供完善的產(chǎn)品介紹)選型資料。
2)工作人員提供設(shè)計(jì)方案與咨詢服務(wù),推薦適合客戶實(shí)際需要的產(chǎn)品。
3)良好的售前服務(wù)是保證客戶利益的保證,我們配備技術(shù)人員在售前為客戶提供咨詢服務(wù),推薦適合客戶實(shí)際需要的設(shè)備,避免因選型不當(dāng)而給客戶帶為不必要的利益損失。
2、售中服務(wù):1)為用戶提供技術(shù)支持,配合用戶選型,提供經(jīng)濟(jì)合理的方案。
2)為用戶提供培訓(xùn))指導(dǎo)安裝和維修方法,確定解決方案。
3)我們按照合同規(guī)定的交貨期為您及時(shí)送貨。
3、售后服務(wù):1)服務(wù)人員定期主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況回訪。
2)定期咨詢客戶設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及提醒客戶定期維護(hù)保養(yǎng),同時(shí)將信息匯總,為客戶建立分類檔案。
3)在客服部門接到客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題信息后,公司有專業(yè)的技術(shù)人員先與客戶電話溝通,如電話或更換零件都無(wú)法解決,如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內(nèi)的24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。如果在省外,距離公司甚遠(yuǎn),公司72小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。